退款政策
本页面说明如何申请退款、我们通常会处理哪些退款场景，以及我们的响应时限。我们会尽量让该说明与产品实际行为保持一致。
最后更新：2026 年 1 月 10 日
如何申请退款
请发送邮件到 support@anytryon.com 申请退款，并尽量提供以下信息：
- 你登录时使用的邮箱（或收据上的邮箱）
- 订单/收据标识（如有）或支付截图（可打码）
- 申请原因与发生时间（例如重复扣费发生在哪一天）
我们会在 3 个工作日内首次响应你的邮件。
通常可退款的情况
- 重复扣费或明显的异常扣费
- 服务不可用导致无法正常使用（可核验）
- 其他我们认可的特殊情况（按情况处理）
如套餐包含 credits 且你已消耗部分 credits，我们可能会按剩余 credits 折算并提供部分退款（按情况处理）。
处理方式与时效
退款会在我们审核通过后由人工发起，并原路退回（如支付渠道支持）。到账时间取决于你的支付方式与银行处理速度。
我们不会要求你通过第三方页面自助发起退款；如需退款，请优先联系支持邮箱。
相关条款
更多使用规则请查看 服务条款。