返金ポリシー

返金の申請方法

返金をご希望の場合は support@anytryon.comへメールでご連絡ください。可能であれば以下をご記載ください：

• アカウントに使用したメールアドレス（または領収書のメールアドレス）
• 注文/領収書の識別子（あれば）、または個人情報を伏せた支払いスクリーンショット
• 理由と発生日時（例：重複請求が起きた日）

初回のご返信は3営業日以内を目安に行います。

返金対象となるケース（一般例）

• 重複請求や明らかな請求エラー
• （確認可能な）サービス障害により正常に利用できなかった場合
• 当社が認めるその他の例外（個別判断）

プランにクレジットが含まれ、すでに一部を使用している場合、残りクレジットに基づき一部返金となることがあります（個別判断）。

処理方法と目安

返金は審査承認後に手動で処理され、（決済手段が対応する場合）原則として元の支払い方法へ返金されます。反映時間は支払い方法と銀行の処理により異なります。

第三者ページでのセルフ返金手続きを求めることはありません。返金をご希望の場合は、まずサポートメールへご連絡ください。

関連規約

一般的な利用ルールは利用規約をご覧ください。